賽爾傳媒主辦的“品質(zhì) 品牌”為主題的第二屆家用電梯高峰論壇將于2024年10月25日舉辦，與主流企業(yè)面對(duì)面溝通市場(chǎng)熱點(diǎn)，賽爾走進(jìn)企業(yè)——龍闖智能科技（浙江）有限公司。

融合了中式美學(xué)設(shè)計(jì)理念的維亞帝系列家用電梯，曾斬獲多項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，深受設(shè)計(jì)師與業(yè)主青睞。而這項(xiàng)代表性家用電梯系列產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)廠家，就是龍闖智能科技（浙江）有限公司。

多年來(lái)，龍闖電梯始終堅(jiān)持技術(shù)為先、品質(zhì)至上，現(xiàn)已擁有多項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利技術(shù)，產(chǎn)品系列豐富多元；同時(shí)堅(jiān)持管理創(chuàng)新、效率優(yōu)先，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)160余座城市，逾100支安裝與維保團(tuán)隊(duì)為用戶(hù)提供365天全年無(wú)憂服務(wù)。

近期，賽爾傳媒與龍闖智能科技（浙江）有限公司董事長(zhǎng)孫金龍圍繞“家用電梯”展開(kāi)深入交流與對(duì)話。

龍闖智能科技（浙江）有限公司董事長(zhǎng) 孫金龍

賽爾傳媒：家用電梯百家爭(zhēng)鳴、百花齊放，您對(duì)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展怎么看？貴公司做了哪些差異化?

孫金龍：家用電梯進(jìn)入規(guī)?；l(fā)展有近十年的時(shí)間，消費(fèi)者與品牌方都進(jìn)入成熟階段，市場(chǎng)同質(zhì)化局面嚴(yán)重。在家用電梯“千家”爭(zhēng)鳴的格局中，龍闖電梯以其獨(dú)特的品牌模式及產(chǎn)品模式在眾多品牌中脫穎而出。

在品牌塑造上，龍闖電梯注重提升品牌的包容度，采用兼容并包的發(fā)展模式，在打造自主品牌的同時(shí)，納入符合龍闖品質(zhì)要求及審美標(biāo)準(zhǔn)的臻選品牌。我們會(huì)在全球范圍臻選供應(yīng)商，以安全環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)作為合作基礎(chǔ)，以科技創(chuàng)新確保產(chǎn)品跟隨并引領(lǐng)家居潮流，形成不同類(lèi)型、不同定位的電梯品牌集成效應(yīng)。

在產(chǎn)品打造上，龍闖電梯注重集成前沿電梯技術(shù)，是最早進(jìn)行曳引技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)。我們的維亞帝（Vitarte）家用電梯系列產(chǎn)品曾斬獲多項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，并創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡。瀚德凱爾座椅電梯等老齡化升降設(shè)備，也是龍闖電梯的一大產(chǎn)品特色，我們致力打造家庭立體交通和智能化的服務(wù)平臺(tái)。

此外，龍闖電梯十分重視現(xiàn)場(chǎng)安裝與服務(wù)，把它看做售前生產(chǎn)來(lái)重視。公司服務(wù)人員占職工總數(shù)的50%以上，以工匠精神為核心價(jià)值觀，將研發(fā)、市場(chǎng)、客服、銷(xiāo)售、工程整個(gè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)做到極致，力爭(zhēng)以匠人匠心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作將客戶(hù)服務(wù)做到最好。

賽爾傳媒：家用電梯品牌群雄逐鹿，您如何看待品牌與品質(zhì)的關(guān)系，在保證產(chǎn)品品質(zhì)方面，我們做了哪些工作？

孫金龍：品質(zhì)是企業(yè)的生命線，品牌是企業(yè)的護(hù)城河。企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展需要以品質(zhì)為基礎(chǔ)，品牌之于消費(fèi)者的最大價(jià)值是減少其選擇的時(shí)間成本，是建立客戶(hù)信賴(lài)的前提。在保證產(chǎn)品品質(zhì)方面，龍闖電梯更是不遺余力，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)管理等方面全面發(fā)力，將生活美學(xué)注入產(chǎn)品塑造之中，致力于為中國(guó)家庭帶來(lái)更美好的未來(lái)居家生活體驗(yàn)。

賽爾傳媒：家用電梯崇尚個(gè)性化，貴公司的展廳做了哪些創(chuàng)意設(shè)計(jì)？

孫金龍：在電梯行業(yè)，展廳設(shè)計(jì)經(jīng)歷了一個(gè)歷史的變化。龍闖電梯的展廳也經(jīng)歷從無(wú)到有，從有到多的發(fā)展過(guò)程。第一個(gè)階段是將電梯產(chǎn)品安裝在客戶(hù)家里或售樓處進(jìn)行展示；到了2015年底，龍闖電梯模擬家居環(huán)境，找到了一處可以模擬別墅的展廳來(lái)做電梯的展示；后來(lái)發(fā)展到目前具備基本的要求和規(guī)范的展廳形式。當(dāng)前，龍闖電梯展廳在全國(guó)的規(guī)模已達(dá)100余家。龍闖電梯樂(lè)于見(jiàn)賢思齊，在展廳產(chǎn)品展示中模擬電梯的動(dòng)態(tài)運(yùn)行。并通過(guò)尺寸圖實(shí)際展示的方式，讓客戶(hù)簡(jiǎn)單直接地了解家用電梯產(chǎn)品的適用程度，并可在現(xiàn)場(chǎng)初步提供家用電梯的個(gè)性化解決方案。

賽爾傳媒：家用電梯產(chǎn)品未來(lái)會(huì)往哪個(gè)方向發(fā)展，市場(chǎng)格局會(huì)發(fā)生怎樣的變化？

孫金龍：目前，我們?cè)诩矣秒娞莸尿?qū)動(dòng)技術(shù)上還未看到革命性的變化，曳引技術(shù)仍是電梯驅(qū)動(dòng)技術(shù)的主流。而人工智能技術(shù)在家用電梯的維護(hù)服務(wù)方面則指日可待，如實(shí)現(xiàn)電梯運(yùn)行預(yù)判、電梯故障診斷、運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)等功能，從而有助于在客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之前實(shí)現(xiàn)提前預(yù)判，提高電梯運(yùn)行維護(hù)的效率與客戶(hù)滿意度。

從市場(chǎng)格局來(lái)看，不僅家用電梯市場(chǎng)，各個(gè)地區(qū)的各行各業(yè)都會(huì)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段。家用電梯市場(chǎng)已經(jīng)歷了從0到1，進(jìn)入從1到10 的發(fā)展階段，未來(lái)還將進(jìn)入從10 到10n的發(fā)展進(jìn)階。而任何一個(gè)行業(yè)進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段都會(huì)在市場(chǎng)調(diào)節(jié)過(guò)程中呈現(xiàn)“二八定律”。相信家用電梯市場(chǎng)在經(jīng)歷了自身的篩選與洗禮之后，市場(chǎng)格局將不斷優(yōu)化并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。